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利害關係人
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關注議題
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溝通管道與頻率
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114年溝通實績
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股東 / 投資人
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- 舉辦股東常會：1次。
- 召開法人說明會：114年度已召開4次法人說明會。
- 股東會年報：114年5月上傳公開資訊觀測站。
- 永續報告書：114年8月上傳公司官網。
- 發行公司財報：已上傳於公開資訊觀測站
- 發布重大訊息：共23則。
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員工
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- 經營績效
- 人才培訓
- 員工福利與職場健康安全
- 勞資關係及申訴機制
- 人才招募與留才
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- 員工績效考核：每年1次。
- 員工教育訓練：不定期。
- 本公司設有薪資報酬委員會、職工福利委員會、員工福利事項等規定。
- 員工健康檢查 : 每兩年至少一次。
- 公司內部電子公告欄發布訊息：不定期。
- 舉辦勞資會議 : 每三個月至少一次。(111年12月修訂)
- 員工申訴管道：隨時，電子郵件 : 檢舉信箱。(於公司官網)
- 新人面試及網路公告：不定期。
- 聯絡窗口：人資單位/任小姐 02-26981143
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- 每年年初人事單位將去年度個人考績記錄表彙整發至各單位進行初評、複評核定等考評。
- 員工資安教育訓練宣導課程：共2次，90分鐘。
- 員工健康安全講座：共2次，120分鐘。
- 召開薪資報酬委員會：共3次。
- 員工旅遊補助、社團經費申請補助、三節禮券及各福利金申請等。
- 員工健康檢查：每兩年至少一次。
- 公司內部電子公告欄：不定期公告各項員工福利事項、福委會資訊、公司重要營運訊息等。
- 召開勞資會議：共4次。
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客戶
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- 產品品質與客戶滿意度
- 客戶服務
- 產品創新/技術研發
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- 提供客戶填寫滿意度調查表：每年1次。
- 電話/實地拜訪、回覆客戶問題及申訴電話：隨時。
- 於官網、年報提供產品資訊及技術研發 : 不定期。
- 參與產品展覽會，了解客戶與市場發展方向：不定期。
- 聯絡窗口：業務部/技術部 02-26981143
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- 客戶滿意度調查表：每年1次，採隨貨、傳真、E-Mail等方式發放問卷，以紙本問卷回收，114年度客戶滿意度調查百分比95.24%，回收率為84.05%。
- 報名參加日本電子製造關聯展，加強產品推廣。
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供應商
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- 依據ISO9001 供應商評比及內部稽核
- 提供廠商溝通管道(電話/電子郵件) : 隨時。
- 業務人員拜會：不定期。
- 市場調查：不定期。
- 聯絡窗口：業務部 02-26981143
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- 114年度依據ISO9001完成內部稽核查檢表及供應商評鑑表。
- 報名參加日本電子製造關聯展，協同產品推廣。
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政府 / 主管機關
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- 依法遵循主管機關之要求並定期申報。
- 重大訊息揭露於公開資訊觀測站：不定期。
- 參與主管機關舉辦討論會、座談會：不定期。
- 配合主管機關監督與查核：不定期。
- 透過會議、電話、電子郵件、公文及函件溝通事宜：隨時。
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- 公文、重大訊息：依規定發布。
- 公開資訊觀測站：依規定發布。
- 114年皆依法遵循主管機關之要求並定期申報。
- 誠信經營宣導：已於114年11月25日完成宣導。
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社會(社區、媒體)
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- 園區管理中心例行會議參與。
- 電話、電子郵件溝通：隨時。
- 公司網站訊息公布：不定期。
- 守護環境永續發展，捐助稻草分解菌，補助推廣面積200公頃，改善空汙。
- 114年參與「偏鄉遠距健康促進」贊助服務，贊助期間為1年，以期增進長者健康福祉。
- 114年度與瑛茂科技共同支持「送愛長者照顧不間斷公益專案」捐贈成人衛生用品一批，讓長者感受社會關愛與照護。
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